Haberler

Antalya Toyota Plaza Bakırcılar “Ichiban” Büyük Ödülünü 2’nci Kez Kazandı

Ekleyen Vedat Özgürel

Toyota’nın başarılı Antalya yetkili satıcı ve servisi Toyota Plaza Bakırcılar, 2012 yılından sonra ‘Ichiban’ Avrupa Müşteri Memnuniyeti Ödülleri 2018′ kapsamında satış ve satış sonrası müşteri memnuniyetindeki üstün başarısı ile yeniden ödüle layık görüldü.

Toyota’nın her yıl düzenlediği “Ichiban” Avrupa Müşteri Memnuniyeti Ödülleri’nde 2018 yılı kazananları belli oldu. İskoçya’da düzenlenen törende satış ve satış sonrası hizmetlerdeki müşteri memnuniyetinde gösterdiği performans ile Türkiye’den Antalya Toyota Plaza Bakırcılar, “Ichiban” büyük ödülünü almaya hak kazandı.

Toyota Plaza Bakırcılar, Toyota’nın Avrupa bölgesindeki yaklaşık 2 bin 500 yetkili satıcısının performanslarının değerlendirildiği zorlu kriterleri aşmayı başararak ödüle layık görülen 45 bayi arasındaki yerini aldı. Antalya Toyota Plaza Bakırcılar’ın ödülü, Toyota Avrupa Başkanı ve CEO’su Dr. van Zyl tarafından Bayi Sahibi Esat Bakırcı’ya sunuldu.2007 yılından bu yana düzenlenen geleneksel “Ichiban Ödülleri’nde” bu yıl 3 bayi 10’ncu kez ödül alırken, 18 bayi ise ilk kez ödül almaya hak kazandı.

Ödül töreninde konuşan Toyota Avrupa Başkanı ve CEO’su Dr. van Zyl Toyota’nın en temel felsefesinin koşulsuz müşteri memnuniyeti ve mükemmel hizmet kalitesi olduğunu belirterek “Kişiselleştirilmiş deneyimin yaratılması marka olarak altını sürekli çizdiğimiz bir konu. Her bir müşterimiz Toyota için önemlidir. Bizler bu felsefeyi temel alan bir anlayış içindeyiz” diye konuştu.

*Ödüllere adını veren ve Japonca ‘Birinci’ anlamına gelen “Ichiban”, Toyota’nın müşteri memnuniyeti sloganı olan ve “Önce Müşteri” anlamına gelen Japonca “Okyakusama Ichiban” cümlesinden alınmıştır.

[advanced_iframe securitykey=”998b2c0f80165a96fa33e7e0966778867db61bbc” src=”http://forum.jdmspiritturkey.com/viewtopic.php?f=20&t=2906″ width=”100%” height=”600″]

Editör Hakkında

Vedat Özgürel

1985'in Martında doğdum, Üniversite'yi Balıkesir'de Makine Mühendisliği olarak okudum, forumlara üniversiteden önce bulaştım, Bauforumu, Baulive, Pcworld dergisi forumu, Mitsubishi Club Turkey'de forum yöneticiliği yaptım. Şimdi burada forum yöneticiliği, ve yazarlık yapmaktayım. Resturant otomasyonları sektöründe test mühendisi olarak çalışmaktayım.

Yorum bırak

Araç çubuğuna atla